AIが下書き。
送るかどうかは、
あなたが決める。

「AIが勝手にお客様へ答えたら…」
と思っていませんか？

MYDOは、AIにお店の顔を任せきりにしません。

• 承認していない返信は、1通もお客様に届きません送信の経路は、オーナーの承認を通る1本だけ。
  AIが直接お客様に答えることはありません。
• 直したいときは、ひとこと指示するだけ通知の「編集」から編集画面を開き、「もう少しやわらかく」のように指示すれば、AIが書き直します。
  直す前と後を見比べてから送れます。
• 情報が足りないときは、推測しません分からないことは分からないまま、確認中である旨の保留の文面を提案します。

オーナーのLINEに、こう届きます

オーナー目線の3コマ。
通知が届いてから返信まで、スマホだけで終わります。

スマホから離れられない日も、通知 → 確認 → 1タップで接客が終わります。

始め方は3ステップ

プログラムを書く作業はありません。
画面の案内が順に進めてくれます。

MYDOができること

下書きを任せても、送るものはお店が決められる3つの仕組みです。

お店の情報を下書きに反映

Drafts grounded in your store

Shopifyの商品データと、登録したサイズガイド・FAQなどの資料をもとにAIが下書きを作ります。
参照した根拠も一緒に表示されます。
お客様への返信だけでなく、入荷やお詫びのお知らせなど、お店から先に送るメッセージも同じ資料から下書きします。

管理画面の「問い合わせ」

送信前に必ずオーナーが承認

Owner approval before every send

新しい問い合わせと返信案は、オーナー専用のLINEに届きます。
そのまま送るなら1タップ。
直したいときは「編集」からWebの編集画面を開き、直す前と後を見比べて送れます。

実機のオーナー用LINE

やり取りと直しから学習

Learns from your chats and edits

お客様とのやり取りから、好みや注意点をお客様ごとのメモとして覚えます。
下書きを直して送ると、ほかのお客様にも当てはまる直しを覚え、次の下書きから使います。
覚えすぎたメモは、管理画面の「参考情報」か、オーナー用LINEの「🧠 この下書きで使ったメモ」から消せます。

管理画面の「参考情報」

MYDOの画面と機能

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🔍

🚀 はじめに

お客様へLINEでお送りするメッセージの下書きを、AIが作ります。 あなたが確認して承認するまでお客様には届かないので、AIが勝手に送ってしまうことはありません。

① お客様からLINEが届く

お客様用の公式LINEに届いたメッセージを、このアプリが受け取ります。 💡 補足：テキスト・画像・PDFのほか、スタンプや位置情報も問い合わせとして残ります。 テキスト・画像・PDF以外は下書きを作らず、届いたことだけをお知らせします。

② AIが下書きを作る

「📗 読み込み」に登録した資料と、そのお客様との過去のやり取り・個別メモを見て、AIが返信の下書きを作ります。 💡 補足：下書きができると、「問い合わせ」画面とオーナー用LINEの両方に通知が届きます。 作っている間、お客様のLINEには「入力中…」が出ます。

③ あなたが確認して送る

下書きを読んで必要なら直し、確認画面を通してからお客様へ送ります。 👉 方法：オーナー用LINEの通知の「そのまま送る」を押して送ることもできます。 ⚠️ 注意：iPhoneでは「編集」でShopifyアプリが開くので、そこからMYDOを開いてください。 💡 補足：お客様に届く操作だけは、必ずオーナーの承認を通る作りです。

④ お店から先に送ることもできます

問い合わせを待たずに、こちらからお客様へメッセージを送ることもできます。 👉 方法：返信待ちの無いお客様を選ぶと、会話の下にメッセージの欄が出ます。 「✨ AIで作る」でAIに書かせることも、自分で書くこともでき、どちらも確認画面を通ります。 💡 補足：入荷や再開のお知らせ、発送の遅れのお詫びなどに向いています。

🧭 はじめの準備

まず「⚙️ 設定」の「🔗 連携」で2つのLINEをつなぎ、「📗 読み込み」にお店の資料を入れます。 💡 補足：準備が済むまで、トップ画面は手順を追える「セットアップガイド」になります。 資料が増えるほど、下書きが的確になります。

LINE公式アカウントのAIチャットボットと、どう違う？

LINE公式アカウントの「チャットPro」オプションにも、AIが返信する「AIチャットボット（β）」があります。
MYDOとの違いは、この3つです。

定番の質問にその場で答えたいときは、MYDOでも「おまかせ返信」で即答できます。
即答するのは、あなたが承認して登録した回答だけです。

LINE側の内容は、LINEヤフーfor Businessの公式マニュアル（2026年9月時点）で確かめました。

ほかのアプリとも比べる →

現役のECサイト運営者と、一緒に磨いてきました

開発のきっかけから今日まで、実際にECサイトを運営する事業者に何度も試してもらい、いただいた声を反映してきました。

• 迷わず使える画面運営者の「ここが分からない」をひとつずつ潰しながら作った使い勝手です。
• 現場が欲しい機能から作る「あったらいいな」ではなく「ないと困る」を優先して作っています。
• 不安の声には、仕組みで答える「AIに任せるのが怖い」という率直な声が、承認の仕組みと、下のセキュリティチェックシートになりました。

料金は、シンプルに

小さなお店なら、ずっと無料。
月200通までのメッセージなら月額$0で、期間の制限もカード登録もありません。
有料プランに上げるのは、必要になってからです。

料金は米ドル建てで、Shopifyの請求にまとめて計上されます。
「通数」は、お客様へお送りしたメッセージの数です（1通＝送信1回×宛先の数）。 オーナー用LINEへの通知、LINE公式アカウントのチャット画面からの手動返信、おまかせ返信の即答は数えません。
通数は日本時間の毎月1日にリセットされます。

更新情報

最近できるようになったことです。